OpenCRM lanza IA Suite, su integración con Inteligencia Artificial

Los asistentes de IA genéricos no conocen tus clientes ni tu histórico comercial. Por eso, OpenCRM lanza IA Suite: la integración de Inteligencia Artificial en tu CRM, capaz de responder utilizando la información de tus cuentas, pedidos e historial de cliente. No es necesario copiar y pegar datos en un chat externo. La IA razona sobre la información que ya tienes en el CRM, directamente desde la ficha del registro.

Pregunta a tu CRM

Recibe respuestas al instante con solo ejecutar un prompt. Cada equipo dispone de sus prompts preparados por módulo, por lo que el usuario no necesita conocimientos de IA para utilizarlos. La IA puede razonar incluso sobre las líneas de producto de un presupuesto o una factura, así como sobre el historial de tickets y oportunidades de una cuenta.
Pregunta directamente sobre cuentas, pedidos o el histórico de un cliente con la Consulta Inteligente y exporta los resultados a CSV si necesitas utilizarlos fuera del CRM.

Enriquece tus datos

Rellena automáticamente los campos de un nuevo registro al crear una Cuenta, un Potencial o un Proveedor. La IA busca información y propone qué datos completar, sin que tengas que buscarlos manualmente.

Comunicación más rápida

Analiza cualquier correo desde el Centro de Correo. La IA puede resumir el hilo, detectar la intención del cliente y extraer tareas y próximos pasos.
Redacta la respuesta de un email desde el Centro de Correo, generando una propuesta que puedes revisar y editar antes de enviarla.
Guarda cualquier respuesta de la IA como comentario del registro con un clic, dejando constancia del análisis en el historial del cliente.

Seguridad y auditoría

Tanto los prompts como la Consulta Inteligente admiten listas de usuarios autorizados, para que puedas decidir quién puede utilizar cada capacidad. Todo ello es compatible con diferentes proveedores de IA e incluye una auditoría completa: qué se ha consultado, quién ha realizado cada consulta y cuántos tokens se han consumido.

Cómo funciona

¿Quieres conocer cómo funciona IA Suite, sus capacidades y el proceso de puesta en marcha? Lee el artículo completo →