Seguridad y Control de Accesos

En OpenCRM cada usuario ve exactamente lo que necesita ver, y nada más. El sistema de roles y permisos garantiza que la información sensible esté protegida sin entorpecer el trabajo del equipo.

Desde el panel de administración puedes configurar los accesos con precisión: por módulo, por acción, por grupo de usuarios o por jerarquía organizativa.

Configuración de permisos en OpenCRM

Control total sobre quién accede a qué

Un sistema de permisos granular que se adapta a la estructura de cualquier empresa, sin complicaciones técnicas.

Roles y perfiles de usuario

Define roles (Administrador, Comercial, Soporte, Solo lectura…) y asigna a cada uno los módulos y acciones permitidas. Un perfil controla qué puede ver, crear, editar o eliminar cada usuario.

Acceso por módulo

Activa o desactiva el acceso a cada módulo del CRM de forma independiente. El equipo de soporte puede acceder a tickets y clientes sin ver facturas ni oportunidades.

Compartición de registros

Decide cómo se comparten los registros entre usuarios: privados (solo el propietario), por grupo, por jerarquía o públicos para todos. Cada módulo tiene su propia configuración.

Seguridad de acceso

Autenticación segura con contraseñas, sesiones con tiempo de expiración configurable y restricción de acceso por IP si es necesario.

Auditoría de actividad

Registra quién ha accedido, creado, modificado o eliminado cada registro. El historial de auditoría permite rastrear cualquier cambio y saber en todo momento quién hizo qué.

Copias de seguridad

El servidor de OpenCRM realiza copias de seguridad automáticas diarias de toda la base de datos. Ante cualquier incidencia, los datos se pueden restaurar a un punto anterior.

Infraestructura segura y fiable

La seguridad de tus datos no depende solo de los permisos internos. La infraestructura sobre la que corre OpenCRM está diseñada para garantizar la disponibilidad y la integridad de la información.

Hospedaje de alta disponibilidad

Servidores en España con uptime garantizado

Certificado SSL

Conexión cifrada HTTPS en todo momento

Copias automáticas diarias

Backup completo de la base de datos cada 24h

Actualizaciones incluidas

El sistema se mantiene actualizado sin coste adicional

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